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Atencion al Cliente

Atencion y Servicio de Dell

Hace una semana tuve la mala suerte que el cargador/adaptador de corriente de mi Dell Inspiron 1545 se rompiese, la notebook se encuentra aún en garantía por lo que enseguida llame al servicio tecnico de Dell, me preguntaron que le pasaba al adaptador y cuando les conte que la luz no encendia me dijeron que en 3 a 5 días habiles me enviarian uno nuevo. Como vivo en el interior (Colón, Entre Rios) pensé que se iba a demorar más, pero a los 4 días estaba en mi casa el adaptador nuevo.

La condición que da Dell para cambiar piezas es que se le devuelva a la compañia la pieza vieja, pero todo corre a cargo de Dell, en la misma caja en la que vino el adaptador nuevo estaban las instrucciones para devolver el viejo. En fin la atencion y servicio de Dell fueron excelentes.


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