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Soporte técnico HP Argentina

Los usuarios de HP que tengan problemas con sus equipos tienen que saber que no existe ningún servicio técnico de HP a la calle, el soporte oficial solo puede ser solicitado a traves del sitio web de la empresa o un numero telefónico.

Es extremadamente importante, sobre todo en equipos en garantía, que se contacten a través de esos medios, ya que de otro modo pueden perder la garantía.

Para mas información pueden dirigirse al sitio web de HP Argentina donde podrán elegir entre soporte telefónico o vía correo electrónico.

Recuerden, no se dejen engañar por servicios oficiales que no son, y traten de comentarle a los usuarios que conozcan porque esto es muy importante saber en casos de tener problemas.

Problemas con la placa de Video de notebooks HP

Hemos notado que muchos de los equipos HP tienen problemas con la placa de vídeo que sobrecalientan y se queman o se desueldan, el problema que el exceso de calor también hace daño a la batería reduciendo la vida útil de éstas.

Notebooks HP que sufren éstos problemas en la placa de video

Ésta lista esta confeccionada basada en los equipos que tenemos publicados y en los que no han comentado diciendo que han tenido éste problema.

HP Pavilion DV4 1413 LA
HP Pavilion DV4 2013 LA

Ésos 2 son los equipos que tienen problemas mas a menudo, sobre todo el modelo DV4 1413 LA, ademas si nos ponemos a mirar los comentarios en lo equipos de la familia DV4 vemos que casi todos tienen algun problema, ya sea de video o en la bateria, por lo que no le recomendamos que compren éstos equipos.

En caso de que ya tengan uno de éstos equipos les recomendamos comprarles un apoyo con ventilación y cuando lo estén usando conectado a la corriente quitarle la batería para que extender la vida útil de ésta, tengan en cuenta que ante una falla de la red eléctrica al usarlo sin batería el equipo se apaga.

Notebook HP G42-460LA

Ésta notebook Hewlett Packard trae un procesador Intel Pentium P6200, disco rígido SATA de 500GB, 2GB de RAM, Windows 7 Starter, resultando éste ultimo el cuello de botella del sistema porque ésta versión de Windows es muy limitada, además de incorporar WiFi y Bluetooth.

HP G42-460LA

Especificaciones HP G42 460LA

Procesador Intel Pentium P6200 (2,13 GHz, 2 núcleos)

Sistema Operativo Windows 7 Starter 32bits

Memoria RAM 2GB DDR3 (expandible hasta 8GB, 2 Slots)

Disco rigido SATA 500GB 5400rpm

Unidad óptica SATA DVD±RW SuperMulti con LightScribe y soporte para doble capa

Lector Digital Media Reader integrado “5 en 1″ para tarjetas Secure Digital, MultiMedia, Memory Stick, Memory Stick Pro o xD Picture

LAN integrada Ethernet 10/100 BaseT

WiFi WLAN 802.11b/g/n

Pantalla backlight LED HD de 14 pulgadas (1366×768)

Video Intel HD

Bluetooth

Puertos
3x puertos USB 2.0
HDMI
VGA
RJ45
Salida auriculares
Entrada micrófono

Webcam con microfono integrado

Bateria de 6 celdas Li Ion

Peso 2,2 Kg

Tamaño (cm) 34,2 x 22,8 x 3,15 (ancho, profundidad, alto)

Notebook HP G42 469LA

Ésta notebook Hewlett Packard trae un procesador Intel i3, disco rígido SATA de 640GB, 4GB de RAM, Windows 7 Home Basic, por lo que es una configuración interesante, además de incorporar WiFi y Bluetooth.

HP G42 469 LA

Especificaciones HP G42 469LA

Procesador Intel Core i3-370M (2,4 GHz)

Sistema Operativo Windows 7 Home Basic 64bits

Memoria RAM 4GB DDR3 800MHz (expandible hasta 8GB, 2 Slots)

Disco rigido SATA 640GB 5400rpm

Unidad óptica SATA DVD±RW SuperMulti con LightScribe y soporte para doble capa

Lector Digital Media Reader integrado “5 en 1″ para tarjetas Secure Digital, MultiMedia, Memory Stick, Memory Stick Pro o xD Picture

LAN integrada Ethernet 10/100 BaseT

WiFi WLAN 802.11b/g/n

Pantalla backlight LED HD de 14 pulgadas (1366×768)

Video Intel HD

Bluetooth

Puertos
3x puertos USB 2.0
HDMI
VGA
RJ45
Salida auriculares
Entrada micrófono

Webcam con microfono integrado

Bateria de 6 celdas Li Ion

Peso 2,2 Kg

Tamaño (cm) 34,2 x 22,8 x 3,15 (ancho, profundidad, alto)

Notebook HP G42 470LA

Ésta portátil HP tiene un procesador i3, disco rígido SATA de 640GB y una placa de vídeo AMD Radeon HD 6370 con 512MB de memoria. Dichas características la hacen un equipo muy potente, aunque la versión Home de Windows 7 deja un poco que desear, y un GB más de RAM le hubiese venido ideal.

HP G42 470 LA

Características HP G42 470 LA

Procesador Intel Core i3-370M (2,4 GHz)

Sistema Operativo Windows 7 Home Basic 64bits

Memoria RAM 3GB DDR3 800MHz (expandible hasta 8GB, 2 Slots)

Disco rigido SATA 640GB 5400rpm

Unidad óptica SATA DVD±RW SuperMulti con LightScribe y soporte para doble capa

Lector Digital Media Reader integrado “5 en 1″ para tarjetas Secure Digital, MultiMedia, Memory Stick, Memory Stick Pro o xD Picture

LAN integrada Ethernet 10/100 BaseT

WiFi 802.11b/g/n

Pantalla LED HD de 14 pulgadas (1366×768)

Video AMD (ATI) Radeon HD 6370 512MB

Puertos
3x puertos USB 2.0
HDMI
VGA
RJ45
Salida auriculares
Entrada micrófono

Webcam con microfono integrado

Bateria de 6 celdas Li Ion

Peso 2,2 Kg

Tamaño (cm) 34,2 x 22,8 x 3,15 (ancho, profundidad, alto)