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soporte mail hp

Soporte técnico HP México

Soporte técnico de HP en México

Antes de pedir ayuda al soporte técnico recuerden tener en claro el modelo exacto de su equipo, para hacer esto busquen debajo del mismo en la etiqueta que debería ser similar a ésta.

informacion de producto hp

Informacion del modelo

En éste caso en particular se trata de una HP Mini. En algunos casos ésta etiqueta se encuentra debajo de la batería.

Los mas importante son los campos p/n, que es el numero de producto, y solo se deben tomar en cuenta los caracteres antes del #. Y el service tag, que es el que se encuentra señalado con el número 2.

La razón por la que es importante conocer éstos números es para mejorar el soporte brindado, ya que es conociendo el modelo especifico es mas fácil para el operador poder ayudarnos.

Contactar a HP México

Para comunicarse deben ingresar a ésta Web y seleccionar entre las opciones de comunicacion, ya sea por mail, telefono o chat.


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